Modulo di reso
💰 Politica di Rimborso – Titano Gusto
Acquistando prodotti dal nostro sito web, accetti i termini indicati in questa politica di rimborso. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di completare l’ordine.
🛍️ Condizioni di Reso
I prodotti non possono essere restituiti se sono:
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Prodotti elettronici
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Biancheria intima, calze, imbottiture e altri articoli personali per motivi igienici
⏳ Tempi per la Richiesta di Reso
Tutte le richieste di rimborso devono essere inviate entro 30 giorni dal ricevimento dell’ordine.
📝 Come Richiedere un Reso
Per richiedere un reso, invia un’e-mail a info@titanogusto.it includendo le seguenti informazioni:
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Il numero dell’ordine
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Una breve descrizione del problema o del motivo del reso
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Foto, se pertinenti (ad esempio un articolo danneggiato)
Ti risponderemo con ulteriori istruzioni entro 2–3 giorni lavorativi.
❌ Annullamento dell’Ordine
A causa del nostro sistema automatizzato di elaborazione degli ordini, non è possibile annullare un ordine una volta effettuato. Ti invitiamo a verificare attentamente tutti i dettagli prima di completare l’acquisto.
📦 Costi di Spedizione per il Reso
Titano Gusto non copre i costi di spedizione per i resi.
Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione relative alla restituzione dei prodotti.
💵 Procedura di Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, ti informeremo dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.
I rimborsi approvati verranno elaborati entro 7 giorni lavorativi, e l’importo sarà accreditato sul metodo di pagamento originale.
⚠️ Nota importante:
Non possiamo emettere rimborsi per spedizioni di reso perse, mancanti o non consegnate.
La responsabilità della spedizione di ritorno rimane al cliente; consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.
🛑 Articoli Danneggiati o Errati
Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, contattaci via e-mail a info@titanogusto.it entro 30 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Includi i dettagli e le foto del problema in modo che possiamo risolvere la situazione il più rapidamente possibile.
📩 Contattaci
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Scrivici pure a:
📧 info@titanogusto.it
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